Guía de Tallas

Composición

Política de Envíos

✿ Somos una marca de Slow Fashion, todas nuestras prendas están hechas a mano por encargo.

✿ Nuestro tiempo de espera actual para que todas las prendas sean producidas y enviadas a usted es de 3 a 6 semanas.

NOTA: Si estamos experimentando un alto volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días.

✿ Hacemos envíos desde León, México, a cualquier parte del mundo.

✿ El tiempo de preparación es independiente del tiempo de entrega. Una vez confeccionada la prenda, puedes elegir la logística de envío.


* ENVÍO EXPRESS - DHL: 1 - 5 días hábiles.


Incluye número de seguimiento y seguro.



* CORREOS DE MÉXICO: 2 - 4 semanas.

Incluye número de seguimiento (No incluye seguro)


✿ Los pedidos se envían a la dirección indicada en la factura del pedido

✿ El cliente es responsable de estar al tanto de su fecha de entrega.

Si el paquete es devuelto porque nadie lo reclamó en el domicilio del destinatario, el cliente pagará por su nuevo envío.

✿ Una vez enviado el artículo está en manos del mensajero de entrega.

La tienda no se hace responsable de retrasos o paquetes perdidos en el correo. Esta cuestión debe tratarse con el Servicio de Correos.

✿ El cliente es responsable del IVA y de cualquier otro gasto de importación. No están incluidos en el precio del artículo. Por favor, consulte con la oficina de aduanas de su país para determinar cuáles serán estos costes adicionales antes de la compra.

Política de Devoluciones.

✿ Todas las ventas son finales y sólo son elegibles para el intercambio o crédito en la tienda en los casos de imperfecciones del fabricante.

✿ NO SE HACEN REEMBOLSOS/CANCELACIONES ya que los artículos se hacen a mano por encargo. Por favor, pregúntenos cualquier pregunta sobre el tamaño, envío, etc., si no está seguro de cómo finalizar su pedido y nos pondremos en contacto con usted dentro de 48 horas.

Por favor, revise los listados cuidadosamente antes de comprar.


POLÍTICA DE CAMBIOS EN 48 HORAS

✿ Si bien todas las ventas se consideran finales, tendremos en cuenta los intercambios/crédito de la tienda en algunos casos.

Debe ponerse en contacto con nosotros en las 48 horas siguientes a la entrega de su pedido para tratar el problema. Para que los artículos puedan ser devueltos deben estar en las mismas condiciones en las que los recibiste, esto incluye no sólo que no hayan sido usados, sino también que no tengan ningún tipo de olor (por ejemplo, perfume, humo, etc.).


✿ Los cambios se gestionan si la prenda no te queda bien.

✿ Los gastos de envío son responsabilidad del cliente.

Por favor, recuerde verificar su talla antes de realizar el pedido. No se ofrecen cambios si las medidas facilitadas por el cliente son incorrectas.

✿ Se aceptan cambios por artículos alternativos si así se acuerda, hasta 15 días después de la compra. Tenga en cuenta que si realiza un cambio, su nuevo pedido se incluirá en la lista y se le asignará un nuevo turno.