Preguntas Frecuentes

✿ ¿Cuál es el tiempo de entrega?

Todas nuestras prendas se confeccionan por encargo. El tiempo de preparación es de 1 a 6 semanas en función de la carga de trabajo.

✿ ¿Cómo puedo acelerar el proceso de entrega de mi pedido?

Si necesitas tu pedido con urgencia, ponte en contacto con nosotros y haremos todo lo posible por satisfacer tus necesidades comprobando la disponibilidad.

✿ ¿Cómo hacer un pedido y formas de pago?

Puede enviar un mensaje directo o visitar nuestro sitio web o tienda Etsy. Aceptamos pagos mediante PayPal, ingreso bancario o transferencia bancaria.

Para confirmar su pago, es necesario presentar el recibo correspondiente.

✿ ¿Hacen envíos?

Contamos con envíos nacionales e internacionales a través de Correos de México y paquetería express (DHL, FedEx, etc.) Elige el que mejor se adapte a tus necesidades.

Si tienes alguna otra duda, no dudes en enviarnos un mensaje y con gusto te asesoraremos.

✿ ¿Puedo cancelar un pedido?

Lamentablemente, una vez confirmado, no es posible cancelar un pedido.

✿ ¿Puedo solicitar un reembolso?

Solo en caso de defecto en el pedido. Consulte nuestra página Política de reembolso.